Blueboxの視障がい者対応IFEプラットフォーム「Bluebox aIFE」がAPEX Awardsのファイナリストに

本日発表された2018年APEX Awards(APEXアワード)のファイナリストとして、Best Inflight Entertainment Innovation(ベスト機内エンターテイメントイノベーション)部門で、ヴァージン・アトランティック航空で初めて披露されたBluebox aIFEの名前が挙げられました。ヴァージン・アトランティック航空がBluebox aIFEを導入したのは、2017年12月1日

のことになります。これにより、同社は機内全体で目の不自由な乗客向けにIFEを提供した世界初の航空会社となりました。

同カテゴリでは、他の2件のファイナリストとして、シンガポール航空によるパーソナライズされたIFE体験およびアメリカン航空が提供する機内デュアルスクリーンのライブテレビが候補に挙げられました。ボストンで開催されるAPEX(Airline Passenger Experience Association)主催の年次イベント「APEX EXPO」において、9月24日(月)の式典で受賞製品が発表される予定です。

Blueboxのマーケティング責任者、キャサリン・ブラウン(Catherine Brown)は、「当社のAPEX EXPOへの積極的な取り組みが、この素晴らしいニュースによってさらに刺激的なものとなりました。当社にとってAPEX EXPOは常に素晴らしいイベントです。APEX Awardsのファイナリストに選ばれたことで、ボストンで出典する前に、すでに成功したような気分になっています」と語っています。こうした大賞の候補に挙がったという大きな喜びの他にも、本日発表があったように、アクセシビリティに注目が集まっていることを大変喜ばしく感じています。また、乗客のアクセシビリティの向上を目指して、航空会社と技術パートナーが協力し合うことで実現できるその可能性の大きさを考えると心が躍るようです」と述べています。

Blueboxはヴァージン・アトランティック航空と英国の慈善団体「Guide Dogs(盲導犬協会/Guide Dogs for the Blind Association)」と緊密に協力しながら、プラットフォームの開発に取り組んできました。現在、このソリューションにより、北米、カリブ海、アフリカ、中国、インド、中東に就航都市を持つヴァージン・アトランティック航空に搭乗する目の不自由な乗客がエンターテイメントを楽しめるようになりました。機内サービスを提供するフライトアテンダントからのフィードバックの1つをご覧ください。

「ほとんどの便でこれを利用していますが、お客様がどれほど喜んでいるかを皆さんに知ってもらいたいと思います。前回のお客様からも素晴らしい感想をいただきました。実際、このお客様は、タブレットが利用できること、そして予約係から手荷物受取所で働く人員に至るまで、スタッフすべてが配慮と思いやりに溢れていることから、今後は当社の飛行機を利用すると言ってくれたのです」

APEX Awardsは、航空業界全体において、前年中に乗客体験向上を実現した革新的な功績を表彰するものです。Best Inflight Entertainment Innovation(ベスト機内エンターテイメントイノベーション)部門は、GUIデザイン、機能/アプリケーション、ストリーミング、ハードウェア、そしてその浸透度など、乗客体験を向上させる新しい機内イノベーションを実現した航空会社やそのベンダーパートナーに授与される賞です。

Bluebox aIFEがヴァージン・アトランティック航空にスタンドアロンのソリューションとして導入されてから、Blueboxは元のBluebox Ai IFEプラットフォームとBluebox aIFEを合体したプラットフォームを開発しました。これにより、航空会社は2つの機能を備える一体型のソリューションを利用して、機内の全乗客にIFEを提供することができるようになりました。画面上のボタンをタップするだけで、フライトアテンダントは目の不自由な乗客がアクセスできるバージョンを選択することができます。また、標準IFEモードを選択すれば、乗客のシートバックスクリーンが誤動作したときのためのバックアップとしてデバイスを使用することができます。

9月24日〜27日にボストンで開催されるAPEX EXPOで、BlueboxチームがBluebox aIFEのデモを行います。

Booth #1142でぜひご体験ください。IFEの画面を見ることができない乗客の体験を疑似するために、英国のGuide Dogsの目隠しをご用意しています。

Photo shows a visitor to Bluebox exhibition stand wearing a Guide Dogs UK blindfold and trying Bluebox aIFE

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