La funcionalidad adicional le permitirá a Etihad proporcionar entretenimiento a bordo accesible a sus pasajeros con dificultades en la visión
Hamburgo, Alemania – Etihad Airways ha confirmado que actualizará sus iPads de Bluebox Ai para que incluyan Bluebox aIFE, la galardonada plataforma de entretenimiento a bordo (IFE, por su sigla en inglés) para pasajeros con dificultades en la visión.
“Reconocemos la necesidad que existe en toda la industria por contar con experiencias accesibles para los pasajeros y sentimos que era importante hacer que nuestro entretenimiento a bordo fuera más accesible para nuestros huéspedes con dificultades en la visión”, indicó Jamal Al Awadhi, vicepresidente de Productos y Experiencia de los Huéspedes en Etihad Airways. “Al estar juntos con la comunidad de aviación esta semana en Hamburgo en la Exposición de Interiores de Aviones, tuvimos la oportunidad de mantener la atención de nuestros pares en la aviación sobre este importante tema”.
Etihad ha sido cliente de Bluebox desde 2013, proporcionando iPads de Bluebox Ai principalmente con el propósito de recuperación de servicios. Bluebox pronto actualizará los actuales iPads, permitiendo a los pasajeros con dificultades en la visión disfrutar del mismo contenido de entretenimiento a bordo que se ofrece a otros pasajeros a través del monitor de entretenimiento a bordo en el respaldo del asiento. La versión combinada le permite a los tripulantes de cabina intercambiar entre el modo de entretenimiento a bordo estándar (Bluebox Ai) y el modo de accesibilidad (Bluebox aIFE), dependiendo de las necesidades de los pasajeros.
Pantalla en la que los tripulantes eligen entre las aplicaciones Estándar (Bluebox Ai) o Accesibilidad (Bluebox aIFE).
“El compromiso de Etihad con sus huéspedes es impresionante y estamos ansiosos de ayudar a llevar entretenimiento a bordo accesible a aquellos que tengan dificultades en la visión”, señaló David Brown, director de Desarrollo de Negocios en Bluebox. “Nuestra esperanza es que con este anuncio y la mayor atención sobre la accesibilidad durante la Expo, más aerolíneas implementarán soluciones como la nuestra para abordar las necesidades de los pasajeros con discapacidad”.
Como parte de la Conferencia de Experiencia del Pasajero que ocurrió en conjunto con la Exposición de Interiores de Aviones, David estará participando en un panel que analizará la accesibilidad y cómo Bluebox desarrolló Bluebox aIFE con Virgin Atlantic para abordar las complejas necesidades de los pasajeros con pérdida de la visión. La sesión, llamada “Volando para todos” tendrá lugar hoy desde las 16:45 hasta las 18:00 h.
Bluebox aIFE es una plataforma de entretenimiento a bordo accesible basada en el iPad que ofrece a los pasajeros con pérdida de la visión la oportunidad de disfrutar del mismo contenido de entretenimiento a bordo que está disponible en los sistemas de IFE existentes en la aerolínea. Su interfaz de usuario (UI, por su sigla en inglés) totalmente personalizable se sustenta sobre las avanzadas funcionalidades de accesibilidad de la plataforma iOS de Apple, con capacidades adicionales específicas para el entretenimiento a bordo. Basado en la tableta Bluebox Ai, la galardonada plataforma de entretenimiento a bordo aprobada por Hollywood, Bluebox aIFE le proporciona a cualquier aerolínea una solución de entretenimiento a bordo mucho más avanzada y radicalmente más económica que la alternativa de actualizar los monitores del respaldo del asiento u otros sistemas de IFE y puede hacerlo en aviones de distintas flotas con diferentes sistemas de entretenimiento a bordo.
Bluebox aIFE ha ganado varios premios, incluyendo un Premio Cabina de Cristal 2018 por Bluebox y sus socios en el desarrollo, Virgin Atlantic y los Perros Guías de la caridad del Reino Unido. En agosto de 2018, Virgin Atlantic también recibió el Premio Liderazgo en Accesibilidad de Future Travel Experience (FTE) por implementar la solución en toda la flota. Y en septiembre de 2018, en una ceremonia de premiación en la Expo APEX en Boston, Bluebox aIFE ganó el Premio APEX 2018 por Mejor Innovación de Entretenimiento a Bordo.
Acerca de Etihad Airways (www.etihad.com)
Etihad Airways es la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos. La aerolínea fue creada por Decreto Real (Emiri) en julio de 2003 y es propiedad completa del Gobierno de Abu Dhabi con el mandato de operarla de forma segura, comercial y rentable.
Los pasajeros de Etihad son el impulsor principal de todo lo que hace. La aerolínea se encuentra en una posición geográfica perfecta y ofrece a sus pasajeros una red de más de 110 destinos para pasajeros y carga en seis continentes, con una flota joven y respetuosa con el medio ambiente de más de 120 aeronaves.