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Air India introduce «Vista»
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Bluebox mejora el entretenimiento a bordo de toda la flota de Air India
Air India, la aerolínea india líder en el mundo, acaba de lanzar Vista, su servicio inalámbrico de entretenimiento a bordo (IFE, por sus siglas en inglés) en toda su flota existente de fuselaje ancho* con el fin de ofrecer a sus clientes entretenimiento ininterrumpido hasta la actualización del sistema. Posteriormente, el servicio también estará disponible en los aviones de fuselaje estrecho.
Impulsado por el premiado prestador de servicios digitales Bluebox, Vista se está implementando en la plataforma de servicios digitales Blueview de Bluebox. Los pasajeros podrán acceder al servicio mediante el sistema de red inalámbrica Bluebox Wow.
Vista permite a los usuarios emitir contenidos en directo en sus dispositivos electrónicos personales sin interrupciones. Los clientes de Air India ahora tendrán a su alcance los mejores contenidos del mundo, desde éxitos de taquilla de Bollywood a estrenos de Hollywood, íconos de la música mundial o documentales cautivadores. Vista también incluye un mapa en directo para poder seguir el vuelo. Este servicio, disponible para dispositivos iOS, Android, Windows y macOS, garantiza a los pasajeros un fácil acceso a los nuevos contenidos de entretenimiento a bordo para su uso.
«En Air India siempre buscamos anticipar y satisfacer las necesidades de nuestros viajeros modernos. Nos complace presentar Visa, un nuevo servicio para nuestros clientes que permite una integración completa a dispositivos personales y que mejorará la experiencia general de viaje», ha indicado Rajesh Dogra, responsable de la experiencia del cliente de Air India.
«Estamos encantados de asociarnos con Air India. Nuestro objetivo conjunto es establecer nuevos estándares para una experiencia del cliente personalizada y un disfrute ininterrumpido que refleje tanto el compromiso de Air India con la excelencia como nuestro compromiso de atraer y entretener a los clientes a bordo», declaró por su parte Kevin Birchmore, vicepresidente de Ventas Mundiales de Bluebox.
La biblioteca de contenidos de Air India, seleccionada de manera minuciosa y con más de 950 horas de entretenimiento en distintos formatos y géneros, incluye melodías clásicas, los favoritos de siempre, títulos ganadores y nominados a los premios BAFTA y Óscar, cortometrajes, series aclamadas y contenidos infantiles elegidos con dedicación, una variada gama de opciones personalizadas de manera periódica.
Galardonada en 2023 con el premio Tech Readership de PAX para Tecnología, Blueview es una plataforma de software innovadora que proporciona el portal basado en navegador a través del cual los pasajeros pueden ver y acceder a una serie de servicios digitales, como la venta minorista a bordo y el entretenimiento en vuelo junto con un mapa en movimiento, además de toda la funcionalidad subyacente que garantiza el procesamiento seguro de los pagos, la entrega de contenidos, la integración de aplicaciones de terceros, la gestión de contenidos y los análisis. Se trata de un ecosistema digital que ofrece a las aerolíneas la posibilidad de atraer y entretener a sus pasajeros a bordo y, de paso, obtener ingresos complementarios para ellas.
Bluebox Wow ayuda a las aerolíneas a ofrecer servicios digitales a sus clientes de manera rápida y rentable. Se trata de un premiado sistema que ofrece la plataforma de servicios digitales Blueview en los dispositivos de los pasajeros de forma inalámbrica en cualquier cabina de avión. Ligero y fácil de implementar en los compartimentos superiores, es escalable y está disponible en una versión portátil que funciona con baterías o con un separador instalado, con la energía eléctrica del avión y con otras opciones como la pausa de megafonía automatizada.
*Nota: Vista estará disponible en toda la flota de aviones de fuselaje ancho, a excepción de los nuevos B777 y A350.
Acerca de Air India (www.airindia.com)
Fundada por el legendario JRD Tata, Air India fue pionera en el sector de la aviación de India. Desde su primer vuelo el 15 de octubre de 1932, la aerolínea ha construido una vasta red nacional con vuelos sin escalas a ciudades de todo el mundo en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Europa, Extremo Oriente, Sudeste Asiático, Australia y el Golfo. Tras ser una empresa pública durante 69 años, Air India y Air India Express volvieron a formar parte del grupo Tata en enero de 2022.
Air India está llevando a cabo un importante plan de transformación de cinco años con el patrocinio de Vihaan.AI, a fin de convertirse en una aerolínea de categoría mundial con corazón indio. Hace poco concluyó la primera fase de esta transformación, que se centró en arreglar cuestiones básicas. Por ejemplo, se volvió a poner en servicio muchos aviones que llevaban tiempo sin volar, se agregaron talentos a las funciones de vuelo y tierra, se modernizó rápidamente la tecnología y se reforzaron las iniciativas de atención al cliente. Air India, miembro de Star Alliance, la mayor alianza mundial de aerolíneas internacionales líderes, ofrece conectividad y servicios eficientes a pasajeros de todo el mundo.
Nota: Cualquier marca registrada utilizada o mencionada en este comunicado de prensa sigue siendo en todo momento propiedad de sus respectivos dueños.